1.如何訂閱微信公眾號
      1：打開微信，點擊通訊錄，點擊訂閱號這個選項。
      2：點擊上圖添加，開始搜索你要關(guān)注的公眾號。
      3：搜索相關(guān)公眾號后點擊關(guān)注即可。
      4：關(guān)注后可以查詢歷史信息，了解關(guān)注公眾號的消息記錄。
      5：下一步后就可以顯示歷史消息。
      6：點擊更多選項，可以將喜歡的內(nèi)容分享給好友。
      如果一個公眾號長期的推送內(nèi)容,那么它跟傳統(tǒng)的媒體沒有任何的區(qū)別,讀者看完了就把扔到了垃圾桶里,不存在讀者和作者建立任何的關(guān)系,同樣公眾號只是單單的推送內(nèi)容,企業(yè)和顧客的關(guān)系不會有任何的增加和改變,關(guān)系不變,談商業(yè)價值有一些可笑。
      公眾號最大的價值在于,它可以幫助你經(jīng)營讀者與作者丶企業(yè)與顧客之間的關(guān)系,使這兩者的關(guān)系越來越好,讀者信賴作者，顧客相信企業(yè),這就跟相親俱樂部一樣,兩位通過相親俱樂部這個平臺,雙方相互更了解對方,最終走進(jìn)婚姻的店堂。
      要想超越紙質(zhì)媒體,就要用好語音、視頻,筆者發(fā)現(xiàn)大量的企業(yè)都在推送內(nèi)容,而忽視了語音的價值。我們知道文字內(nèi)容只能帶給讀者視覺的感受,而聲音帶給人們的是聽覺上的感受,很多人不喜歡閱讀,可是他們很喜歡聽廣播,相比文字閱讀,用耳朵聽更簡單,同樣在手機(jī)上打字很辛苦,而語音很簡單只要按住語音按鈕,說話就可以。
      語音還有一個特點,就是真實性,我們聽到的是一個真實的聲音,感覺到在與一個人進(jìn)行交流,而不是一個未知的人,我們知道語音只能錄制60秒,所以語音可以用來做一個文章內(nèi)容的導(dǎo)讀。
      通過60秒的語音導(dǎo)讀,把讀者將要閱讀到的內(nèi)容概括性的介紹給讀者,激發(fā)讀者對于內(nèi)容的閱讀興趣,讀者可以通過關(guān)鍵詞自動回復(fù)功能閱讀到這一篇文章。
      在這方面羅胖的羅輯思維就應(yīng)用的非常好,每一天60秒的內(nèi)容語音導(dǎo)讀,關(guān)鍵詞自動回復(fù)內(nèi)容,語音跟內(nèi)容完美的結(jié)合。
      2. 差異化的互動媒體
      任何營銷只要做一個小小的改變都會讓它變的更有價值,這就是大家常說的差異化營銷,紙質(zhì)媒體只知道這一期賣出去了多少份報紙和雜志,可是他們卻不知道讀者對于他們提供的內(nèi)容喜不喜歡,讀者對那些內(nèi)容感興趣,對那些內(nèi)容不感興趣。
      這些在微信當(dāng)中的新媒體都可以做到,擁有多少的訂閱用戶就說明了,多少人會真正會閱讀自已創(chuàng)作的文章內(nèi)容,讀者的回復(fù)和主動分享就可以知道,文章內(nèi)容受歡迎的程度,有多少終誠的鐵桿粉絲。
      當(dāng)然要使內(nèi)容更有價值,就要在內(nèi)容上做到差異化,內(nèi)容是死的,可是人卻是活的,所以要打造一份有生命力的媒體,就需要增加互動性,筆者是這樣運營微信當(dāng)中的內(nèi)容的,每推送完一篇文章內(nèi)容以后,我都會跟讀者分享自已的觀點,并且會真對文章當(dāng)中的觀點,讓讀者進(jìn)行討論,發(fā)表自已的觀點,這樣就快速提高了公眾號的活躍度,在內(nèi)容上做到了小小的差異性。
      想一想看,同樣的一篇文章,一篇文章只是做了一個單單的推送,而另一篇文章卻跟讀者溝通、互動、討論,我相信你更喜歡帶有互動的那一篇文章,因為他滿足了讀者的需求,讀者需要發(fā)表自已的聲音和觀點,而不是一個被動的接收者。
      例如:筆者推送的一篇文章“唐僧憑小樣不可告人的秘密!”我就這樣跟我的粉絲互動：
      盆友們今天我們來做一個互動，如果您的人生有二種選擇，
      A唐僧、B孫悟空,你是選A還是選擇B。回復(fù):yesA或yesB,這就是為什么昨天推送“唐僧憑小樣不可告人的秘密”文章的主要原因。
      我一直在強(qiáng)調(diào)運營微信平臺，要平臺運作，借用外來資源(唐僧)，而不是把自已當(dāng)作超人(孫悟空)靠自已一個人單打獨斗,這樣你會累死!現(xiàn)在我所有的營銷方法，都轉(zhuǎn)向了平臺運作!記得回復(fù):yesA或yesB。
      3. 做好內(nèi)容的規(guī)劃
      內(nèi)容規(guī)劃非常重要,每一個月都要把下一個月的內(nèi)容規(guī)劃好,這樣就能每一天都有內(nèi)容推送內(nèi)容給讀者,不用每一天都思考今天推送什么內(nèi)容給讀者, 明天推送什么內(nèi)容給讀者,這都不用擔(dān)心,每一天只要按一個發(fā)送按扭。
      所以******方法就是聚中時間,把公眾號要推送1至3個月的內(nèi)容都準(zhǔn)備好,甚至可以把一年的內(nèi)容都準(zhǔn)備好，我自己就是這樣做的,公眾號里面一年的內(nèi)容都準(zhǔn)備好了,這樣我經(jīng)營公眾號很輕松。
      對于讀者來說,可以長時間的通過公眾號,詳細(xì)了解一個行業(yè)里的專業(yè)知識,而不是雜亂沒有連系的文章內(nèi)容。
      4. 讓讀者形成習(xí)慣
      一旦讀者通過不斷的閱讀公眾號的內(nèi)容,就會對公眾號長期形成依賴,要讓讀者產(chǎn)生依賴,就要注意推送的時間,每一天都要按時推送內(nèi)容,假如每一天推送內(nèi)容的時間為6:15分,那么一定要在6:15分推送給讀者,還有每一次推送內(nèi)容的間隔天數(shù)，例如，每兩天推送內(nèi)容一次,那么一定要過兩天，就一定要推送內(nèi)容,這樣長期讀者就會形成習(xí)慣,到了時間就會主動去閱讀公眾號里面的內(nèi)容,就跟筆者現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了閱讀網(wǎng)易新聞一樣,早上和中午、晚上我都會打開網(wǎng)易新聞客戶端閱讀新聞,因為在這些時間都會更新文章,這已形成習(xí)慣和依賴了。
      5. 打造完美的閱讀
      千萬不要在文章當(dāng)中插入大量的廣告,這樣不有利于讀者的閱讀,想靠賣廣靠這種方式盈利是一件很難的事情,盡量打造完美的閱讀,同時也不要在文章后面貼上一個大大的微信二維碼,這樣就會影響讀者的閱讀及對公從號運營者錯誤的理解。
      手機(jī)屏那么小讀者一定不喜歡在那么小的屏幕上都能看到廣告,要想留住更多的粉絲就要打造完美的閱讀。
      6. 向新聞客戶端學(xué)習(xí)
      現(xiàn)在各大網(wǎng)站都推出了自已的移動客戶端,例如:網(wǎng)易新聞客戶端、新浪新聞客戶端、騰訊客戶端、搜狐客戶端。
      很多人運營公眾號都是靠自已在不斷的定文章,這是一件很難的事情,因為每一個人的資源都有限,你認(rèn)真觀察新聞客戶端,很多內(nèi)容都來自于各大平臺,人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、大公網(wǎng)等等,自已平臺提供的內(nèi)容只是一小部分。這個道理很簡單,一個人不可能每一天都上人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、光明網(wǎng)去閱讀文章,現(xiàn)在通過新聞客戶端可以了解各大網(wǎng)站最有特色的新聞報道。
      這就跟“讀者文摘”一樣里面的文章,全部是各大雜志、報刊里面最精點的文章,被摘到讀者文摘里面,同樣筆者運營微信公眾號.如果里面的內(nèi)容,我自已寫,我會累死,當(dāng)然一小部分文章我自已來寫,這就是特色。
      現(xiàn)在新聞客戶端做的最有特色的,就要算網(wǎng)易新聞客戶端了。更新內(nèi)容快、并且擁有自己平臺原創(chuàng)獨一無二的內(nèi)容。
      7. 整合內(nèi)容
      每一個公眾號都需要優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,才能吸引更多的讀者關(guān)注公眾號,所以可以跟那些寫原創(chuàng)文章內(nèi)容的作者,相互的合作,你幫助他們推廣他的文章和公眾號,他也幫助你推廣公眾號和文章,通過相互的整合內(nèi)容,你寫一篇文章就擁有了10個、甚至100個發(fā)布平臺,這樣就放大了您創(chuàng)作內(nèi)容的價值。
      同時您是請了10位、100位作者,幫助您運營好公眾號,客戶數(shù)據(jù)庫也會做大10倍甚至于100倍。
      8. 堅持
      內(nèi)容運營一定要堅持,不能三天打魚二天撒網(wǎng),這樣讀者會感覺到你對公眾號運營一點不用心,就會取消關(guān)注,如果你長期堅持發(fā)布內(nèi)容,一定可以得到讀者的認(rèn)可,這就是水滴石穿道理。
      2 簡介
      微信公眾號是開發(fā)者或商家在微信公眾平臺上申請的應(yīng)用賬號，該帳號與QQ賬號互通，通過公眾號，商家可在微信平臺上實現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語音、視頻的全方位溝通、互動 。
      3 平臺服務(wù)協(xié)議
      協(xié)議的范圍
      1.1 本協(xié)議是你與騰訊之間關(guān)于你使用微信公眾平臺服務(wù)所訂立的協(xié)議�！膀v訊”是指騰訊公司及其相關(guān)服務(wù)可能存在的運營關(guān)聯(lián)單位�！坝脩簟笔侵缸�冊、登��、使用微信公眾帳號的個人或組織，在本協(xié)議中更多地稱為“你”�！捌渌�用戶”是指包括訂閱用��、其他微信公眾帳號用戶和微信用戶等除用戶本人外與微信公眾平臺服務(wù)相關(guān)的用戶。
      1.2 本服務(wù)是騰訊微信針對個人或企業(yè)用戶推出的合作推廣業(yè)務(wù)，用戶注冊微信公眾帳號后可以通過微信公眾平臺進(jìn)行品牌推廣。微信用戶關(guān)注微信公眾帳號后將成為該帳號訂閱用戶，微信公眾帳號可以通過微信公眾平臺發(fā)送消息與訂閱用戶進(jìn)行互動。
      1.3 本協(xié)議內(nèi)容同時包括《騰訊服務(wù)協(xié)議》、《QQ號碼規(guī)則》以及《騰訊微信使用條款和隱私政策》,且你在使用微信公眾平臺某一特定服務(wù)時，該服務(wù)可能會另有專項的服務(wù)聲明，相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則及公告指引等（以下統(tǒng)稱為“專項規(guī)則”）。上述內(nèi)容一經(jīng)正式發(fā)布，即為本協(xié)議不可分割的組成部分，你同樣應(yīng)當(dāng)遵守。你對前述任何專項規(guī)則的接受，即視為你對本協(xié)議全部的接受。
      4 帳號注冊與認(rèn)證
      2.1用戶在使用本服務(wù)前需要注冊一個微信公眾帳號。微信公眾帳號可通過QQ號碼或電子郵箱帳號進(jìn)行綁定注冊，請你使用未與微信帳號已綁定的QQ號碼或電子郵箱帳號注冊微信公眾帳號，如公眾號：微天下(weitianxia)。騰訊有權(quán)根據(jù)用戶需求或產(chǎn)品需要對帳號注冊和綁定的方式進(jìn)行變更，關(guān)于你使用帳號的具體規(guī)則，請遵守《QQ號碼規(guī)則》、相關(guān)帳號使用協(xié)議以及騰訊為此發(fā)布的專項規(guī)則。
      2.2 用戶符合一定條件后可以對微信公眾帳號申請微信認(rèn)證。認(rèn)證帳號資料信息來源于微博認(rèn)證等渠道，微信公眾平臺不再對認(rèn)證帳號信息進(jìn)行獨立審查，認(rèn)證流程由認(rèn)證系統(tǒng)自動驗證完成。用戶應(yīng)當(dāng)對所認(rèn)證帳號資料的真實性、合法性、準(zhǔn)確性和有效性獨立承擔(dān)責(zé)任，與微信公眾平臺無關(guān)。如因此給騰訊或第三方造成損害的，應(yīng)當(dāng)依法予以賠償。
      2.3 注冊前的準(zhǔn)備工作，很重要！[1]
      1、一個沒有注冊過公眾賬號的郵箱，如果是qq 郵箱那么對應(yīng)的qq號也要沒有注冊過公眾賬號。
      2、身份證掃描件，每個身份證可以注冊5 個公眾賬號
      3、手機(jī)，用來接受注冊驗證碼
      4、想好公眾賬號名稱，非常重要，一旦申請成功名稱不能修改，并且該名稱最好與已獲得認(rèn)證的騰訊微博名稱相同，等公眾號到500 粉絲后可以自助認(rèn)證。
      5 用戶信息保護(hù)
      3.1用戶在申請本服務(wù)過程中，需要填寫一些必要的信息，請保持這些信息的真實、準(zhǔn)確、合法、有效并注意及時更新，以便騰訊向你提供及時有效的幫助，或更好地為你提供服務(wù)。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和政策，請你填寫真實的身份信息。若你填寫的信息不完整或不準(zhǔn)確，則可能無法使用本服務(wù)或在使用過程中受到限制。
      3.2 騰訊與用戶一同致力于個人信息的保護(hù)，保護(hù)用戶個人信息是騰訊的一項基本原則。未經(jīng)你的同意，騰訊不會向騰訊以外的任何公司、組織或個人披露你的個人信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。
      3.3用戶應(yīng)對通過本服務(wù)了解、接收或可接觸到的包括但不限于其他用戶在內(nèi)的任何人的個人信息予以充分尊重，你不應(yīng)以搜集、復(fù)制、存儲、傳播或以其他任何方式使用其他用戶的個人信息，否則，由此產(chǎn)生的后果由你自行承擔(dān)。
      6 內(nèi)容規(guī)范
      4.1 本條所述平臺內(nèi)容是指用戶使用本服務(wù)過程中所制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播的任何內(nèi)容，包括但不限于微信公眾帳號頭像、名稱、用戶說明等注冊信息及認(rèn)證資料，或文字、語音、圖片、視頻、圖文等發(fā)送、回復(fù)或自動回復(fù)消息和相關(guān)鏈接頁面，以及其他使用微信公眾帳號或微信公眾平臺服務(wù)所產(chǎn)生的內(nèi)容。
      4.2用戶不得利用微信公眾帳號或微信公眾平臺服務(wù)制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播如下法律、法規(guī)和政策禁止的內(nèi)容：
•      (1) 反對憲法所確定的基本原則的；
•      (2) 危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一的；
•      (3) 損害國家榮譽(yù)和利益的；
•      (4) 煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的；
•      (5) 破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的；
•      (6) 散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的；
•      (7) 散布**穢、色情、賭博、暴力、****、恐怖或者教唆犯罪的；
•      (8) 侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的；
•      (9) 含有法律、法規(guī)和政策禁止的其他內(nèi)容的信息。
      4.3用戶理解并同意，微信公眾平臺一直致力于為用戶提供文明健康、規(guī)范有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，你不得利用微信公眾帳號或微信公眾平臺服務(wù)制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播如下干擾微信公眾平臺正常運營，以及侵犯其他用戶或第三方合法權(quán)益的內(nèi)容：
•      (1) 含有任何性或性暗示的；
•      (2) **擾、垃圾廣告或信息的；
•      (3) 涉及他人隱私、個人信息或資料的；
•      (4) 侵害他人名譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等合法權(quán)利的；
•      (5) 含有其他干擾微信公眾平臺正常運營和侵犯其他用戶或第三方合法權(quán)益內(nèi)容的信息。
      7 使用規(guī)則
      5.1 本條所述平臺使用是指用戶使用本服務(wù)所進(jìn)行的任何行為，包括但不限于注冊登錄、申請認(rèn)證、帳號運營推廣以及其他使用微信公眾帳號或微信公眾平臺服務(wù)所進(jìn)行的行為。
      5.2用戶不得利用微信公眾帳號或微信公眾平臺服務(wù)進(jìn)行如下行為：
•      (1) 提交、發(fā)布虛假信息，或冒充、利用他人名義的；
•      (2) 強(qiáng)制、誘導(dǎo)其他用戶關(guān)注、點擊鏈接頁面或分享信息的；
•      (3) 虛構(gòu)事實、隱瞞真相以誤導(dǎo)、欺騙他人的；
•      (4) 侵害他人名譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等合法權(quán)利的；
•      (5) 申請微信認(rèn)證資料與注冊信息內(nèi)容不一致的，或者推廣內(nèi)容與注冊信息所公示身份無關(guān)的；
•      (6) 未經(jīng)騰訊書面許可利用其他微信公眾帳號、微信帳號和任何功能，以及第三方運營平臺進(jìn)行推廣或互相推廣的；
•      (7) 未經(jīng)騰訊書面許可使用插件、****或其他第三方工具、服務(wù)接入本服務(wù)和相關(guān)系統(tǒng)；
•      (8) 利用微信公眾帳號或微信公眾平臺服務(wù)從事任何違法犯罪活動的；
•      (9) 制作、發(fā)布與以上行為相關(guān)的方法、工具，或?qū)Υ祟惙椒�、工具進(jìn)行運營或傳播，無論這些行為是否為商業(yè)目的；
•      (10) 其他違反法律法規(guī)規(guī)定、侵犯其他用戶合法權(quán)益、干擾產(chǎn)品正常運營或騰訊未明示授權(quán)的行為。
      8 帳號管理
      6.1 微信公眾帳號的所有權(quán)歸騰訊公司所有，用戶完成申請注冊手續(xù)后，獲得微信公眾帳號的使用權(quán)，該使用權(quán)僅屬于初始申請注冊人，禁止贈與、借用、租用、轉(zhuǎn)讓或售賣。騰訊公司因經(jīng)營需要，有權(quán)回收用戶的微信公眾帳號。
      6.2 用戶有責(zé)任妥善保管注冊帳戶信息及帳戶密碼的安全，用戶需要對注冊帳戶以及密碼下的行為承擔(dān)法律責(zé)任。用戶同意在任何情況下不向他人透露帳戶或密碼信息。在你懷疑他人在使用你的帳戶或密碼時，你同意立即通知騰訊公司。
      6.3 用戶應(yīng)遵守本協(xié)議的各項條款，正確、適當(dāng)?shù)厥褂帽痉��?wù)，如用戶違反本協(xié)議中的任何條款，騰訊公司有權(quán)依據(jù)本協(xié)議終止對違約用戶微信公眾帳號提供服務(wù)。同時，騰訊保留在任何時候收回微信公眾帳號、用戶名的權(quán)利。
      6.4 用戶在注冊微信公眾帳號時，系統(tǒng)將為你自動匹配微信號，你可以對微信號進(jìn)行設(shè)置，但僅可設(shè)置一次，設(shè)置微信號后將無法修改。
      6.5 用戶注冊微信公眾帳號后如果長期不登錄該帳號，騰訊有權(quán)回收該帳號，以免造成資源浪費，由此帶來問題均由用戶自行承擔(dān)。
      6.6該亞微信管家，自動回復(fù)便捷設(shè)置、用戶行為分類管理、內(nèi)容庫管理規(guī)劃及360°全方位價值體系，為你打造高效自助式互動營銷模式！
      賬號使用
      1 微信公眾帳號的所有權(quán)歸騰訊公司所有，用戶完成申請注冊手續(xù)后，獲得微信公眾帳號的使用權(quán)，該使用權(quán)僅屬于初始申請注冊人，禁止贈與、借用、租用、轉(zhuǎn)讓或售賣。騰訊公司因經(jīng)營需要，有權(quán)回收用戶的微信公眾帳號。
      2 用戶有責(zé)任妥善保管注冊帳戶信息及帳戶密碼的安全，用戶需要對注冊帳戶以及密碼下的行為承擔(dān)法律責(zé)任。用戶同意在任何情況下不向他人透露帳戶或密碼信息。在你懷疑他人在使用你的帳戶或密碼時，你同意立即通知騰訊公司。
      3 用戶應(yīng)遵守本協(xié)議的各項條款，正確、適當(dāng)?shù)厥褂帽痉��?wù)，如用戶違反本協(xié)議中的任何條款，騰訊公司有權(quán)依據(jù)本協(xié)議終止對違約用戶微信公眾帳號提供服務(wù)。同時，騰訊保留在任何時候收回微信公眾帳號、用戶名的權(quán)利。
      4 用戶在注冊微信公眾帳號時，系統(tǒng)將為你自動匹配微信號，你可以對微信號進(jìn)行設(shè)置，但僅可設(shè)置一次，設(shè)置微信號后將無法修改。[2]
      5 用戶注冊微信公眾帳號后如果長期不登錄該帳號，騰訊有權(quán)回收該帳號，以免造成資源浪費，由此帶來問題均由用戶自行承擔(dān)。
      9 數(shù)據(jù)儲存
      7.1騰訊不對你在本服務(wù)中相關(guān)數(shù)據(jù)的刪除或儲存失敗負(fù)責(zé)。
      7.2 騰訊有權(quán)根據(jù)實際情況自行決定單個用戶在本服務(wù)中數(shù)據(jù)的最長儲存期限，并在服務(wù)器上為其分配數(shù)據(jù)最大存儲空間等。你可根據(jù)自己的需要自行備份本服務(wù)中的相關(guān)數(shù)據(jù)。
      7.3 如果你停止使用本服務(wù)或服務(wù)被終止或取消，騰訊可以從服務(wù)器上永久地刪除你的數(shù)據(jù)。服務(wù)停止、終止或取消后，騰訊沒有義務(wù)向你返還任何數(shù)據(jù)。
      10 風(fēng)險及免責(zé)
      8.1用戶理解并同意，微信公眾平臺僅為用戶提供信息分享、傳播及獲取的平臺，用戶必須為自己注冊帳戶下的一切行為負(fù)責(zé)，包括你所發(fā)表內(nèi)容的真實性、合法性、準(zhǔn)確性、有效性，以及承擔(dān)因平臺使用行為產(chǎn)生的結(jié)果。用戶應(yīng)對微信公眾平臺中的內(nèi)容自行加以判斷，并承擔(dān)因使用內(nèi)容而引起的所有風(fēng)險，包括因?qū)��?nèi)容真實性、合法性、準(zhǔn)確性、有效性的依賴而產(chǎn)生的風(fēng)險。騰訊無法且不會對因用戶行為而導(dǎo)致的損失或損害承擔(dān)責(zé)任。
如果你發(fā)現(xiàn)任何人違反本協(xié)議規(guī)定或以其他不當(dāng)?shù)姆绞绞褂梦⑿殴�眾平臺服務(wù)，請立即向微信公眾平臺舉報或投訴，我們將依法進(jìn)行處理。
      8.2用戶理解并同意，因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，騰訊保留單方面對本服務(wù)的全部或部分服務(wù)內(nèi)容在任何時候不經(jīng)任何通知的情況下變更、暫停、限制、終止或撤銷的權(quán)利，用戶需承擔(dān)此風(fēng)險。
      11 知識產(chǎn)權(quán)聲明
      9.1 騰訊在本服務(wù)中提供的內(nèi)容（包括但不限于網(wǎng)頁、文字、圖片、音頻、視頻、圖表等）的知識產(chǎn)權(quán)均歸騰訊所有，但騰訊用戶在使用本服務(wù)前對自己發(fā)布的內(nèi)容已合法取得知識產(chǎn)權(quán)的除外。
      9.2 除另有特別聲明外，騰訊提供本服務(wù)時所依托軟件的著作權(quán)、專利權(quán)及其他知識產(chǎn)權(quán)均歸騰訊所有。
      9.3 騰訊在本服務(wù)中所使用的“QQ”、“騰訊”、“TENCENT”及企鵝形象等商業(yè)標(biāo)識，其著作權(quán)或商標(biāo)權(quán)歸騰訊所有。
      9.4 上述及其他任何騰訊依法擁有的知識產(chǎn)權(quán)均受到法律保護(hù)，未經(jīng)騰訊書面許可，你不得以任何形式進(jìn)行使用或創(chuàng)造相關(guān)衍生作品。
      12 法律責(zé)任
      10.1 如果騰訊發(fā)現(xiàn)或收到他人舉報或投訴用戶違反本協(xié)議約定的，騰訊有權(quán)不經(jīng)通知隨時對相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行刪除，并視行為情節(jié)對違規(guī)帳號處以包括但不限于警告、刪除部分或全部訂閱用戶、限制或禁止使用全部或部分功能、帳號封禁直至注銷的處罰，并公告處理結(jié)果。微信認(rèn)證帳號除上述處罰措施外，騰訊有權(quán)取消其帳號認(rèn)證身份，并視情節(jié)決定臨時或永久封禁相關(guān)帳號認(rèn)證資質(zhì)。
      10.2用戶理解并同意，騰訊有權(quán)依合理判斷對違反有關(guān)法律法規(guī)或本協(xié)議規(guī)定的行為進(jìn)行處罰，對違法違規(guī)的任何人士采取適當(dāng)?shù)姆�律行��，并依�?jù)法律法規(guī)保存有關(guān)信息向有關(guān)部門報告等，用戶應(yīng)獨自承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切法律責(zé)任。
      10.3用戶理解并同意，因你違反本協(xié)議或相關(guān)的服務(wù)條款的規(guī)定，導(dǎo)致或產(chǎn)生的任何第三方主張的任何索賠、要求或損失，包括合理的律師費，你應(yīng)當(dāng)賠償騰訊與合作公司、關(guān)聯(lián)公司，并使之免受損害。
      13 協(xié)議的生效與變更
      11.1用戶使用本服務(wù)即視為你已閱讀并同意受本協(xié)議的約束。
      11.2 騰訊有權(quán)在必要時修改本協(xié)議條款。你可以在相關(guān)服務(wù)頁面查閱最新版本的協(xié)議條款。
      11.3 本協(xié)議條款變更后，如果你繼續(xù)使用微信公眾平臺服務(wù)，即視為你已接受修改后的協(xié)議。如果你不接受修改后的協(xié)議，應(yīng)當(dāng)停止使用微信公眾平臺服務(wù)。
      14 其他
      12.1 本協(xié)議內(nèi)容同時包括《騰訊服務(wù)協(xié)議》、《QQ號碼規(guī)則》、《騰訊微信使用條款和隱私政策》以及專項規(guī)則等，上述內(nèi)容與本協(xié)議存在沖突的，以本協(xié)議為準(zhǔn)。
      12.2 本協(xié)議簽訂地為中華人民共和國廣東省深圳市南山區(qū)。
      12.3 本協(xié)議的成立、生效、履行、解釋及糾紛解決，適用于中華人民共和國大陸地區(qū)法律（不包括沖突法）。
      12.4 若你和騰訊之間發(fā)生任何糾紛或爭議，首先應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，你同意將糾紛或爭議提交本協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院管轄。
      12.5 本協(xié)議所有條款的標(biāo)題僅為閱讀方便，本身并無實際涵義，不能作為本協(xié)議涵義解釋的依據(jù)。
      12.6 本協(xié)議條款無論因何種原因部分無效或不可執(zhí)行，其余條款仍有效，對雙方具有約束力。
      15 微信訂閱號與服務(wù)號的應(yīng)用與比較
      微信公眾號是微信公眾平臺的一個入口，個人的和企業(yè)都可以申請，但是只有當(dāng)用戶微信公眾平臺的關(guān)注數(shù)超過500之后才能申請。就目前來說，微信公眾號多是企業(yè)在用。企業(yè)可以通過設(shè)置消息群發(fā)給訂閱你的人，即使你人不在線也可以通過設(shè)置一些關(guān)鍵詞回復(fù)給用戶，這一功能與QQ的自動回復(fù)相似。
      企業(yè)可以通過微信公眾號向用戶發(fā)送文字、圖片和語音，向用戶推送各類企業(yè)信息，用戶也可以回復(fù)形式多樣的內(nèi)容，比如文字、圖片、語音和視頻等。這樣一來二往，用戶與企業(yè)之間就形成了一種良好的互動，有利于現(xiàn)代企業(yè)親民、熱情與專業(yè)形象的建立和有利于用戶高效、及時的接收信息，方便移動生活。
            微信公眾號分為訂閱號與服務(wù)號。它們有什么區(qū)別呢？
      訂閱號主要是提供信息和資訊，一般來說，媒體用的比較多。訂閱號每天都可以群發(fā)一條信息，信息發(fā)送完成后不會有像短信那樣的消息提示，而是直接出現(xiàn)在訂閱號的文件夾里。
      服務(wù)號主要是給客戶提供服務(wù)的，一般銀行和企業(yè)做客戶服務(wù)用的比較多。服務(wù)號可以申請自定義菜單，給用戶提供更加人性化的服務(wù)項目。例如大學(xué)生旅游網(wǎng)，它的頁面上除了提供文字和圖片信息之外，還設(shè)置了景點門票、特惠路線和聯(lián)系我們等自定義菜單，每個菜單里面又有子菜單服務(wù)，這樣的服務(wù)更加細(xì)致，能夠給用戶提供最貼心的服務(wù)，在用戶心中留下好印象，為企業(yè)的形象加分。除此之外，服務(wù)號一個月只能群發(fā)一條信息，而信息接收方會收到像短信一樣的信息提示，信息會主動顯示在接收方的聊天列表中。
      訂閱號每天發(fā)送一條信息，適合新顧客的開拓、培養(yǎng)，產(chǎn)品的促銷等；服務(wù)號每月發(fā)送一條信息，適合針對老顧客的服務(wù)和鞏固。有人把新顧客比作一位女朋友，你需要每天主動約會見面、交流溝通、噓寒問暖，這樣才能夠獲得對方的好感，才有利于感情的升華與穩(wěn)定；而老顧客就像是已經(jīng)結(jié)婚的夫妻，彼此都喜歡對方，不需要每一天的甜言蜜語，一個月吃一次燭光晚餐就很浪漫了。
      不管是訂閱號還是服務(wù)號，都是企業(yè)與用戶之間聯(lián)系的獨立門戶，是雙方交流的舒適空間，正在被越來越多的人們所熟知和運用，正在為我們的移動生活創(chuàng)造無限多的樂趣和商機(jī)。不管是訂閱號還是服務(wù)號，能夠召集粉絲、擴(kuò)大影響就是好號！